Apple, a seguito dei notevoli “polveroni” nati a seguito dell’errata visualizzazione delle tacche di segnale su iPhone 4 offre ai propri clienti il rimborso della spesa sostenuta per l’acquisto del melafonino in caso di insoddisfazione del device difettoso.
Per ottenere il rimborso dell’importo speso per acquistare iPhone 4 occorre il verificarsi di due condizioni:
1) iPhone 4 deve essere perfettamente integro
2) l’acquisto deve esser avvenuto al max da 30 giorni.
Sei fra i clienti insoddisfatti di iPhone 4 e richiederai un rimborso oppure aspetterai un aggiornamento software di iOS4?
30 Comments
Francesco
Per l’ennesima volta Apple mostra la paxxe! Alla faccia di tutti i detrattori ed invidiosi del marchio 😉
daviduzzo
un’altra domanda… è possibile acquistarlo dall’apple store inglese? ovvero http://www.apple.com/uk
è fattibile come cosa?
kikko_g89
io a questo punto aspetterei ulteriori feedback degli utenti italiani, per vedere se il comportamento con gli operatori italiani è lo stesso, prima di spendere cmq una cifra considerevele come questa, nonostante il diritto di recesso…il fatto è che un eventuale ritorno alla progettazione dell’hardware allungherebbe i tempi di distribuzione di nuovo, quindi un bel problema per chi lo sta aspettando…T_T
luca
non ho ancora capito e nessuno mi riesce a spiegare se in Italia arriveranno già i telefonini senza problemi o se anche in Italia si venderanno quelli difettosi..
max4
la cosa mi puzza preferiscono ritirare il cell e ridare i soldi piuttosto che riscrivere parte di codice dove c’e’ la formula sbagliata per il calcolo delle tacche di ricezione?secodno me converrebbe rilasciare l’aggiornamento ma evidentemente non e’ problema software come avevo immaginato.mi dispiace il device mi piace tanto ma la mano tocca le antenne sbagliate piu di quanto uno possa immaginare non solo quando si telefona cosi si rischia di avere una console che non ha campo per telefonare.
cosi qui in italia soddisferanno la richiesta per il giorno d’uscita con quelli nuovi e quelli ridati indietro difettosi se va bene dobbiamo aspettare 1 anno quando uswcira iphone 5.
meditate gente meditate ( questo e’ solo un mio modesto parere).
Sandalo92
@luca: non si sa, finchè non saranno qui non sapremo se sono difettosi oppure no… In ogni caso ora hai la garanzia che se il prodotto non ti piace te lo ritirano entro 30 giorni dall’acquisto. Il problema è che non so se applicheranno questa bella cosa anche in Italia dato che loro ormai sanno che noi sappiamo che ci sono dei problemi e non vorrei che facessero una cosa del tipo “l’hai acquistato consapevole dei difetti ora te lo tieni”…
spidi70
altro nodo da sciogliere…è stato parlato del potenziamento della batteria,sappiamo qualcosa riguardo le performance attuali?avevi letto di un potenziamento teorico del 20%,è confermato?
Fabio B.
Ma quale paxxe si chiama dirirtto di recesso non i sta abbonando nulla sta solo garantendovi i vostri diritti
Alex84
Ragazzi ma fate sempre le stesse domande?il telefono è quello non lo hanno modificato!i problemi ce l avranno anche questi in italia è naturale mika hanno riprogettato il telefono… E NO non potete comprarlo dal sito Uk almeno ke nn avete un indirizzo inglese x farvi spedire l i phone!altra csa…nn esce subito il bianco in italia e non sono usciti ancora i piani tariffari x gli abbonamenti è inutile che continuate a fare 3000 domande.
max
@daviduzzo: lo puoi acquistare sullo store online di UK come quello francese ad esempio. Però la spedizione può avvenire solo nel medesimo paese di acquisto, non oltre confine. Se hai un appoggio in Inghilterra puoi farlo spedire li e poi te lo dovranno spedire in Italia. ciao…
Roberto
La smania di averlo stà veramente annientando la psiche di molte persone che quotidianamente cercano notizie. Il nuovo device sarebbe dovuto uscire regolaremente a luglio in Italia, il 9 Luglio.
Questi ritardi che non fanno parte di tecniche di vendita ma di problemi di processi e controlli interni aziendali dovrebbero far riflettere in molti. La fretta di lanciare ogni anno un telefono nuovo questa volta ha creato un prodotto che volenti o no è stato attaccato dai media, dalla concorrenza e da persone amanti di apple che lo hanno acquistato, molto più di quanto accaduto in passato.
Il ritardo di quello bianco, l’errore di software per la ricezione, dovrebbero far riflettere. Il bello è che la concorrenza, in testa Samsung, ne potrà solo che guadagnare. Ho come voi la passione per la tecnologia/cazzeggio cellulare..ma devo ammetterlo APPLE MI STA’ DELUDENDO..e non credo solo me..la fiducia cieca che molti di noi hanno sempre dato a STEVE, questa volta non è ripagata, anzi..l’attesa fa parte del gioco e ti fà desiderare di più le cose..ma così stanno esagerando..non pensate?…IL FATTO DI RIMBORSARLO è POSITIVO..MA CREDO VALGA SOLO PER GLI US..LI APPENA SBAGLI TI FANNO CAUSA, CLASS ACTION E LA GIUSTIZIA HA I TEMPI GIUSTI..QUI LA VEDO DURA..ANCHE SE TUTTO E’ POSSIBILE. LA TECNICA E’ SEMPLICE..SE SONO COSI SICURO DEL PRODOTTO CHE FACCIO..TI RIDO’ INDIETRO I SOLDI SE NON TI PIACE PERCHE’ Sò CHE LA MAGGIOR PARTE DELLE PERSONE SE LO TERRA’..quindi dovrebbe rassicurarci..Sicuramente il fatto che sia delicato è un dato certo..più delicato dell’attuale 3gs..
METTEVI L’ANIMA IN PACE..IL BIANCO USCIRA’ TRA SETTEMBRE ED OTTOBRE..QUELLO NERO ENTRO FINE LUGLIO, SE NON FANNO SFREGI TOTALI..ALTRI SFREGIO TOTALE?NON HANNO FATTO IL 64GB E CON FILMATI HD E FOTO CHE MAGARI HAI PIACERE DI TENERTI SUL TEL..ANDAVA FATTO..MA SI GIOCHERANNO I 64 L’ANNO PROSSIMO..COSI SI RICAMBIA TEL :))
Ali
Anche se lo prendi in abbonamento? e se si spacca il vetro, che doveva essere di 30 volte piu reistente?
daniele
certo che chiederò il rimborso se avrà come credo questo difetto di ricezione e quindi di progettazione… che domande.
vittorio
voglioo the i phoneeee 4 ma quanto costerà??
acus
leggi al contrario il mio nome prima. questo i phone è stato il bum del 2010 nel campo della telefonia.. molti paesi sn stati gia soddisfatti solo noi nn siamo ancora accontentati.. ma perchee???? il voglio l’i phone subito xke ogni giorno ke passa sto a divenì sempre cn piu anzia x il fativico giornoo spero ke esce entro lugliu cosi investo il mio stipendio per lui.. il mio amorino il mio tesoruccio.. ti amo i phone 4 sarai mio
Smile
Madonna tutti a criticare aspettiamo e poi si vedrà mi sembra inutile avanzare teorie sul problema antenna solo perchè ora ti danno il diritto di recessso(vale anche qui in italia)
Fra
Ma guardate che anche il 3GS ha lo stesso difetto…. provate a prenderlo con la mano destra… in modo che venga coperto il bordo superiore destro… e … magicamente vedrete che lo stesso scherzo del segnale che fa iphone 4, lo fa anche il 3GS!!! … Ma questo voglio dire è normale di tutti i telefoni… se copri le antenne del telefono è ovvio che la ricezione del segnale si abbassi!!!
mic
Mi rammarico ma direi che questo telefono proprio non è da comprare. Credo che a Cupertino stiano già facendo tesoro dei propri errori e nonostante l’enorme successo commerciale che comunque avrà iphone4, mi aspetto già fra 12/18 mesi una nuova versione riveduta e corretta. Personalmente ritengo che i soldi abbiano un valore per cui prima di sganciare metà stipendio per un telefono “mezzo difettoso” aspetterò che sia perfetto. Visto che il mio samsung ha 3 anni ed ormai sta tirando gli ultimi, per traghettarmi fino al prossimo iphone (avrei voluto prendere questo..) ho appena preso su ebay un bel blackberry con tutto quel che serve a 150€. Per la stima che ho per Apple (da mac-user) penso che meriterebbe un pubblico di utenti più critico e non un branco di apple-taliban: anche se sulle prime i secondi garantiscono grandi numeri di vendita, alla lunga una clientela esigente impone di migliorare sempre: mi auguro che Apple non stia perdendo il controllo da questo punto di vista perché rischierebbe di distruggere il patrimonio di credibilità creato in questi anni.
monte
gente io l’iphone non ce l’ho e pensavo di prendermi il 3gs ma se non dura neanche 1 giorno la batteria perche’ costa 600 euro?
GIOVANNI
Ho seguito in questi gg di attesa diversi forum.
Il diritto di recesso minimo degli 8gg deve essere comunque garantito per legge.
Apple estende questo periodo perche’ si rende conto che problemi reali ce ne sono, altrimenti l’update sw risolverebbe il tutto e pace.
Come si legge dai vs. post la concorrenza incalza e, sinceramente, se solo il touch di samsung fosse veloce come quello di iphone (perche’ per il resto il galaxy con android mi sembra un ottimo device) ci farei un pensierino.
Mi auguro a questo punto che venga risolto il problena a livello hw e che, dopo l’uscita del nuovo modello, venga praticata una politica (per chi lo desiderasse) di upgrade ad un prezzo agevolato.
Ad oggi,se i problemi di riceazione in italia dovessero essere confermati, non acquistero’ iphone 4.
Possiedo diversi ipod (nano 3g, touch 3gen etc..), ho appena venduto iphone 3g (per passare al 4) e possiedo un imac 21.5. Tutti prodotti eccellenti che uso quotidianamente.
I prodotti apple devono essere superiori a quelli della concorrenza: non dimentichiamo che ne fanno un vanto in tutte le occasioni.
andre
io sono seriamente super indeciso. il mio cell (nokia) sta esalando gli ultimi respiri dopo soli 2 anni e mezzo, i software e’ una ciofeca, eppure al tempo lo pagai 549 euro! sono stufo di comprare telefoni con software che si bloccano o si rallentano in maniera impressionante. ho sempre e solo avuto nokia, sempre, ora sono stufo pero’ e necessito un OS come si deve.
comprare il 3gs sarebbe come comprare un telefono gia’ vecchio, comprare il 4 significa rischiare. Certo che farsi un’opinione personale e’ molto meglio rispetto ai rumours o alle critiche varie. Credo che lo prendero’ se metteranno sta cosa dei 30 giorni. vorrei che il mio maledetto telefono non fosse cosi’ rincoglionito e poter aspettare fino a settembre, ma non ho intenzione di buttare 150 euro per un telefono di passaggio..
Cosenz
finalmente la apple ammette i suoi errori e si rifugia con questa offerta penosa…
Gianluca
Oggi mi è finalmente arrivato l’iphone 4G è uno spettacolo, l’ho già provato e non ha problemi di ricezione. Non capisco perchè aspettate che esce in Italia quando è così facile prenderlo.
Spero che non rosicate molto….
erik
Dai daiiiiiii esci maledetto iphone xD xD
Speriamo ke sia l’ ultimo prodotto… altrimenti ki ne ricompra un altro azz….
Una domanda ke mi pongo è: Ma xke costa meno se è migliore degli altri iphone ????
NOn soo……. Aspetto kon ansia 🙂
oero
gian come l hai preso te
Mr.X
Ma dico io , siete persone o siete animali ?
C’è gente che usa la testa e altra che invece la testa non cel’ha propio.
non cascate nel tranello del buisness!Non comperate niente…Abbiate fede cari miei, ci stanno trascinando nella loro rete e stiamo per finire tutti in trappola!Questo è il telefono più BUGGATO del momento , non e in grado di telefonare, non fa nulla ora come ora, spendere 800 euro per averlo …dopo di ke il giorno dopo vi sentirete dei perfetti fesacchiotti.
Noi abbiamo l’opportunità di salvarci xke da noi esce dopo questo telefono.
Poveri americani/francesi/inglesi/giapponesi ecc ecc , hanno buttato l anima per comprarsi un telefono che al momento non vale niente ( xke un telefono che non chiama e non va in wifi se lo si tiene in mano, non è un telefono ma una bufala colossale).
E pensare che su internet ci sono addirittura i tipetti che lo pagano 1200€ – 1300€ per averlo prima di altri.LA razza umana è propio ridicola…
Se la APPLE produce prodotti simili con BUG allucinanti, di certo non lo fa perche non se ne accorge…bisogna essere realisti…Il telefono piu potente della storia che alla fine risulta essere meno di un nokia 3330…
Se voi tutti da bravi caproni lo comprerete , la apple grz a gente come voi , sa bene che potra permettersi il lusso di sbagliare ancora perche tanto i “pagghioli” i loro prodotti li acquisteranno lo stesso…
Compratevi un IPAD invece di aspettare un “catorcio” alla fin fine :
Iphone 4 non e altro che un IPAD con schermo da 3″ che fa foto e video(e come se non chiamasse) PER IL RESTO I PEZZI SONON GLI STESSI , DISPLAY , PROCESSORE , GB , poi ognuno i propi soldi li brucia come vuole , ma quando poi a settembre/ottobre possibilmente uscira IPHONE BIANCO/NERO con tutti i problemi di progettazione risolti allora che farete ? Ve lo dico io … Prendete il vostro gioiellino da 1000€ e lo buttate in un cassetto e correrete subito fuori a comprarlo e vi sentirete dei caproni.
L’unica strategia ? NON COMPRARE , buttatevi un secchio d’acqua in faccia e sveglaitevi! non fatevi usare dal sistema.Cosi quando magari uscirete con amici e qualcuno ha iphone 4 e si sente fico , ditegli davanti a tutti di farvi fare una telefonata e quando gli si impallera il telefono per via del bug , gli avrete fatto fare una figura di ***** DEL SECOLO!.
lele
adesso basta cn queste critiche … provate a farvi un esame di coscienza voi k dite tanto di amare la APPLE!
tutti qst difetti nn sn nulla….. basta accusare Steve….
l’ OS Apple è l’unica frontiera del futuro… ma dai.. stanno facendo il Samsung con 2 ghz (praticamente il doppio dell’ iPhone 4….) e nn riescono a far girare nemmeno una singola applicazione ordinatamente… forse ci sarà qualche errore di hardware , ma il software Apple nn lo batte nessuno !!! basta critike basta!!
Matte678
Piccola precisazione sul diritto di recesso (ho letto 30 giorni, 8 giorni, ecc.): sulle vendite ASSISTITE (ovvero acquisti effettuati in negozi, centri commerciali, ecc.) il diritto di recesso NON ESISTE.
Esiste, ed il termine è di 10 giorni, solo in caso di vendite online o telefoniche.
Pasquale88
Salve ragazzi, sono in possesso dell’iPhone 4G da poco tempo ed essendo nuovo del blog volevo solo farvi una domanda. Ho notato che quando ascolto la musica senza l’uso delle cuffie, mi funziona solo la cassa destra mentre la sinistra niente. Secondo la vostra esperienza è normale o è un problema?? aspetto una risposta, grazie!!! Ciao a tutti.
Gigi
@Pasquale88
Senti solo la cassa di destra perchè quella di sinistra non è una cassa ma il microfono…
Ciao Ciao…