iPhone 4: di seguito l’esperienza di un utente italiano, per lavoro a Londra, presso l’Apple Store locale.
J.B. (mettiamo solo le iniziali per privacy) mentre stava utilizzando il proprio iPhone 4 lo ha fatto accidentalmente cadere al suolo da circa 50 cm di altezza: il risultato della sfortunata caduta e’ stato il frantumarsi del vetro della scocca posteriore.
J.B. prontamente si e’ recato presso l’Apple Store di Londra per sapere come poterlo riparare, ma quanto gli e’ stato detto lo ha lasciato piacevolmente sorpreso: prima che potesse spiegare all’adetto Apple della caduta involontaria del suo iPhone 4 egli gli ha detto che gli avrebbe sostituito senza problemi il melafonino e glie ne ha spiegato il motivo. In pratica a Londra, a causa dei frequenti sbalzi di tensione della rete elettrica, spesso i canonici 240 Volts divengono 269 Volts: in queste condizioni di sovratensione sembra che il vetro posteriore della scocca di iPhone 4 divenga molto piu’ fragile del normale e possa quindi esser soggetto piu’ facilmente a eventuali rotture.
Tutto contento J.B. se ne e’ quindi tornato a casa con un iPhone 4 nuovo fiammante: l”addetto dello Store avrebbe potuto fargli pagare tranquillamente la riparazione del vetro posteriore deducendone facilmente la rottura per caduta, ma non lo ha fatto. Evidentemente il problema della maggior fragilita’ della scocca in vetro di iPhone 4, se soggetto a frequenti sbalzi di tensione, deve essere un dato piu’ che assodato e la casa di Cupertino se ne fa’ carico laddove riscontri buona fede da parte dei propri clienti.
Veramente un esempio di massima cura e serieta’ verso il cliente da parte del personale dell’Apple Store.
17 Comments
zerg
in italia non potrebbero fare una cosa simile, la gente sfrutterebbe l’onestà del rivenditore rompendo di proposito il vetro per avere un telefono nuovo.
Davide
Quoto zerg… Purtroppo in un paese di ladri e delinquenti come il nostro ci sarebbero centinaia di persone che attribuirebbero la rottura del proprio iPhone a sbalzi di tensione…. Invece di prendersi le proprie responsabilità per maneggiato con poca cura il proprio melafonino….
piero
infatti.a New York l’ipad acquistato in Italia da un mio amico è stato sostituito per 2 granelli di polvere presenti sotto il display.lui in realtà era andato solo a chiedere info su come poteva succedere. grazie Apple 🙂
Jacopo
@zerg:
sono io il “fortunato” dell’iPhone4
io sonpo andato bello deciso per far sostituire la scocca posteriore (avrei pagato qualunque cifra x farlo riparare) ma quando mi sono sentito dire la storia degli sbalzi di tensione non ho mica detto di no…
ma non x prendermi gioco dell’rivenditore apple…non mi hanno neanche dato il tempo di dirgli che mi era accdentalmente caduto..hanno preso iPhone 4 dalla mia mano e mi hanno subito dato un nuovo iPhone 4 32gb
mi hanno anche fatto le loro scuse per questa brutta esperienza…Il costo dellla riparazione (leggendo su internet) sarebbe pari a 275.59£ vat inclusa.
miky
pero è strano.. credo che se si vada in un centro apple in italia lo cambino ugualmente.
razor_revenge
si ma a Londra..noi qui siamo in italia..se entrassi in un Apple store italiano, xkè a londra x uno sbalzo di corrente mi si è rotto l’iP4, m direbbero ke devo pagarlo..anke se nn lìho fatto cadere..
Larson
Il punto è, la notizia quanto è attendibile?
La fonte?
fulvio
AHAHAHHAhahahah!!!! In questo bel paese ciò non potrà mai accadere!
admin
Larson, la fonte e’ direttamente l’utente del blog che ci ha inoltrato la propria testimonianza.Admin
fulvio
da quando in quà l’admin può modificare un tuo commento????
Larson
Allora deduco come chi ha detto in precedenza che una cosa così in Italia non avverrebbe mai, la gente spaccherebbe il proprio iphone a terra pur di averne uno nuovo.
Maurizio
A parte che in Italia manco saprebbero della questione degli sbalzi di tensione… Poi immaginatevi la dimensione del branco di cialtroni del Bel Paese che si ficcherebbero nei negozi autorizzati per farsi sostituire il telefono. Con la “tara genetica” che ci rende tutti dei “furboni” avrei difficoltà a credere anche a quelli in buona fede…
Questo episodio dovrebbe far pensare … Ammesso che non sia un fake … (ma siamo talmente in malafede che riteniamo difficile che sia vero…)
admin
Fulvio, se un commento e’ censurabile poiche’ puo’ offendere la sensibilita’ di gruppi di persone, prima di cancellarlo e’ meglio togliere una piccola allusione (offensiva per essi) e lasciarlo comunque online, visto che comunque il senso del commento stesso non e’ stato modificato.
Admin
zerg
@Jacopo
Scusa se ho dato l’impressione di dubitare della tua onestà. Non mi riferivo a te, ma in generale al fatto che se in italia cambiassero gli iphone con tanta facilità come fanno in uk, sicuramente sarebbe pieno di persone che appena strisciano o ammaccano il proprio telefono, romperebbero il vetro di proposito per farselo cambiare nuovo. Tu sei andato li con l’intenzione di pagare e sei stato piacevolmente sorpreso, al contrario qui in italia potremmo restare tutti piacevolmente delusi! 🙂
Quoto Maurizio con la “tara genetica”. In alcuni paesi sono talmente onesti che non gli passerebbe nemmeno per l’anticamera del cervello di sfruttare o mentire a qualcuno. Qui invece lo fai. Lo fai perchè gli altri lo fanno con te. Sad but true. 🙂
Jacopo
@zerg
Scusa non avevo capito il senso del tuo commento
Scusa ancora…
Mauro
bah tutto questo mi lascia un po’ perplesso da diversi punti id vista…
1) ma possibile che il danno maggiore di questi sbalzi di tensione diano come conseguenza principale una maggior frgilità del vetro posteriore dei telefonino?? no ci sono altrte parti più delicate tipo circuiti e altri componnenti che possano riportare danni da questi sbalzi?
2) per poter ammettere una cosa del genere tanto da addossarsi la responsabilità e sostituendo così facilmente il telefonino quanti ne sono caduti ai londinesi per poter collegare questo fatto alla fragilità del vetro posteriore?
3) quanti santi originari UK dovrebbero esserci sul calendario!!
giuseppe
leggendo l’articolo vi vorrei chiedere un’informazione utile penso a tutti. per evitare questi “spiacevoli” episodi(meglio chiamarli drammi!!!ahahah) che tipo di custodia mi consigliate (marca, modello, eccc.). Il mio primo Iphone arriverà domani e vorrei trovarmi pronto!!!!Grazie a tutti