Roberto R., utente del blog, ci ha mandato la seguente segnalazione a mo’ di monito:
dopo aver comperato iPhone 4 venerdi’ 30 luglio (primo giorno di commercializzazione in Italia) il giorno seguente (nemmeno 24 ore dopo l’acquisto) lo smartphone mi cade dal divano (quindi impatto con volo di circa 60 cm) e va in mille pezzi il vetro anteriore, come se fosse letteralmente esploso.
Rimasto malissimo chiamo l’assistenza Apple per segnalare l’accaduto (confidando in una sostituzione per difettosita’ del vetro); questa inoltra la segnalazione al reparto addetto e poco dopo ricevo una risposta che mi lascia perplesso:
il danno e’ accidentale e quindi per averlo nuovo dovrei sborsare la somma di € 212.
Conclusioni dell’utente Roberto R.: proteggetelo molto bene ed abbiatene molta cura poichè, per quella che è la mia esperienza, il vetro non e’ cosi’ resistente come pensassi.
Sara’ stata una caduta maledettamente sfortunata che ha fatto impattare iPhone 4 in malo modo oppure no?
Il tempo ed esperienze analoghe ce lo sveleranno.
65 Comments
ytsejam
Io credo che un 3GS si sarebbe rotto lo stesso, visto il punto d’impatto e le piccole particelle formate la caduta è stata abbastanza sentita! Un vetro di quello spessore puó avere qualsiasi composizione scientifica, ha sempre un limite, non è mai indistruttibile! Ci lavoro col vetro, ma non a montare le finestre, la mia azienda lo crea dalla composizione allo stampo alla tempra ecc… Fidatevi, un blindato è uno spessore di almeno 10-15 volte quello!
jack
accidenti!!
suo malgrado, speriamo che si sia trattato di uno sfortunatissimo caso di caduta!!
comunque sia…i dubbi che nascono sono davvero molti…!!!
speriamo che con la messa in commercio del modello bianco siano risolti gran parte se non tutti dei problemi!!
voi altri che ne pensate?!
personalmente continuo ugualmente ad avere impazienza nell’attesa di mettere la mani sul mio modello!
Pierre
Mi spiace per Roberto, ma questa è una bella caduta di stile da parte di Apple…insomma assicurano che il nuovo iphone 4 è molto più resistente dei predecessori e poi se un cliente ha una tale sfortuna non fanno nulla per rimediare al disagio? Caduta accidentale un corno…la resistenza del nuovo iphone 4 è un punto di forza su cui è stata fatta leva sia al keynote che sul sito ufficiale, il risarcimento era d’obbligo poichè è stato acquistato un prodotto stando a quello che la pubblicità prometteva. Ripeto mi spiace per Roberto e tutto questo ora mi lascia parechhio perplesso. Consiglio a Roberto di non arrendersi e chiamare in più punti vendita, chissà magari un anima pia glielo fà passare in garanzia come display difettoso.
Maurizio
Non so. Comunque appena avrò quel coso, scatterà immediatamente la custodia in gomma
Alberto
Io francamente dubito sia stata una caduta da soli 60 cm di altezza, altro che non sia stata accidentalmente amplificata da un angolo di impatto sfavorevole, in qualsiasi modo dispiace 🙂
Alessandro
Accidenti allora son fortunato perchè anche a me è caduto da quella altezza pero in un modo molto particolare che non riesco ancora a capire, vi spiego meglio, cellulare preso 3 giorni fa, l’altra mattina appoggio il cellulare sopra una mensola in platica,mi metto a guardare la tv, che si trova vicino alla mensola, tutto ad tratto vedo l’iPhone prendere da solo e ripeto da SOLO il volo. Incredulo riprendo all’iPhone per terra:( per fortuna non si è fatto nulla e non riuscivo proprio a capire come fosse caduto senza alcuna spinta. Subito ho pensato, ci sono i fantasmi della concorrenza dell’iPhone a casa mia:) pero poi ho subito rimesso il cellulare nella mensola stessa posizione di prima e notato che col passare dei secondi, piano piano l’iPhone incominciava a girarsi/scivolare su stesso e visto che era sul bordo della mensola questo è cascato per terra(l’iphone non vibrava, nessuna app aperta, era in totale stanby). Sperando che si sia capito cosa mi è successo, volevo capire se la superficie posteriore/anteriore in vetro tende a fare questi brutti scherzi a contatto con altri materiali, vedi la plastica….rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti. Ciao a tutti
Federico
è strano che 60 cm di caduta lo riduca cosi!!
Gaetano
Che sfiga!!!!!
Marco
Secondo Apple, il vetro agli alluminosilicati che riveste e sovrasta lo schermo dell’iPhone 4 è 30 volte più resistente e 20 volte più rigido dei materiali plastici. Il che significa una maggiore resistenza alle torsioni (magari nella tasca dei jeans) e ai graffi. Tuttavia, una società specializzata nelle riparazioni di iPhone, iPad ed iPod touch, FixyourI, ammonisce: il vetro sarà pure più resistente, ma il design rischia di compromettere questi vantaggi.
Nel 95% della loro casistica, affermano i tecnici della società, gli schermi si rompono per caduta improvvisa: niente lente torsioni o pressioni, piuttosto impatti improvvisi. Il problema, dunque, è che mentre nei modelli precedenti la lastra di vetro era più interna e protetta dalla cornice metallica, ora invece vi poggia direttamente sopra (date un’occhiata da vicino alla galleria sul sito Apple), e ciò rappresenta motivo di debolezza.
romy
Bhè si sa per queste cose la garanzia non copre parti danneggiate dall utente si sa che e fragile sto iphone 4 il mio vecchio 3g ne prende di cadute ma nn si e mai frantumato 🙂
Appena riusciro a prendere sto benedetto device mettero una buona protezione non si sa mai 🙂
ciao a tuti
lorenzo
iphone4 caduto gia’ 2 volte da circa 50 cm sul pavimento di casa causa bambina..nessun danno rilevato
Marco
Si ma se uno si fa scivolare dopo 24 il telefonino non può lamentarsi,resistenza o meno non sono pparecchi fatti per essere buttati a terra….bisogna usare il cervello….che colpa ne ha applle se invece di usarlo come un telefonino lo si usa come una palla da rimbalzo?
michele
il mio black barry storm mi è volato dalle mani uscendo dal bar facendo un volo quindi da più di un metro, si è sentito un rumore come da cristalleria in frantumi, si è aperto come un cocomero.. ma ricomposto aveva solo un graffietto su un bordo… per il resto è un baraccone che non vedo l’ora di cambiare con il g4.
Luca
io piuttosto inzierei a divulgare le foto il più possibile, specificando anche la risposta dell’assistenza, soprattutto in blog e forum americani. Non si sa mai che per evitare una cosi cattiva pubblicità apple intervenga 😀
mich
Ragazzi a me è cauduto ieri dalle mani… per fortuna la nuova custodia in gomma case-mate. Uscito indenne senza alcun graffio. La custodia è fondamentale sia per gli urti e sia per il problemino ricezione. Ciaooooo!!!
Lucif3ro
Si…ed Apple così avrà da cambiare melafonini per tutti quei furboni ke magari vogliono il vetro nuovo, rompendolo apposta. Raga, nn diciamo fesserie!!! Il vetro è sempre vetro! Lo spessore nn è abbastanza x rassicurare la frattura. Quindi, o prestate attenzione con le dovute precauzioni oppure vi ritroverete come lo sfortunato roberto! A voi la scelta!
MaC85
Concordo con Marco 11.03…certo Roberto R. è stato molto sfortunato a farlo cadere beh poteva capitare a chiunque…ma io penso che se il suo iPhone4 avesse avuto una custodia di gomma o solo il Bumper non si sarebbe distrutto così!
Simone
Ragazzi ho un problema,è la 2 volta che mi succede(ieri la 1 ed oggi la 2) che quando telefono si sente solo rumore,io non sento l’altra persona e l’altra neanche,io avevo vodafone e non mi era mai successo neanche col 3gs di prima,ora ho wind!a voi è mai successo?il rumore è abb forte,tipo accartocciamenti cose così!che dite è un problema di cell o del gestore tipo quando il segnale scende e c’è poco campo?
giusy
godo,cosi’ impari a tenere le cose con piu’ cura!!
la prima cosa che ho fatto con il mio
e’ stata una bella custodia!!
la prox volta impari
come se io distruggessi la mia auto
e poi chiederei di sostituirmela in
garanzia.ma x favoreeeeeee
zerg
x giusi: datti una calmata. hai fatto un esempio decisamente fuori luogo. Un cellulare può cadere per errore, a chi non è mai successo? vedi di essere meno arrogante
michele
@giusy : occhio che a godere troppo delle disgrazie altrui potresti attirarti delle sfighe (della serie tieniti sempre legato l’iphone alla cintura…..)
Mi dispiace per Roberto e a questo punto custodia obbligatoria per tutti.
Ciao a tutti.
antonio
a me è caduto da 1,5 metri di altezza e per fortuna non si e fatto niente, probabilmente sarà caduto prendendo l’angolo….
Serena
Ieri sono riuscita finalmente ad acquistare questo benedettissimo telefono nell’unico negozio della mia città nel quale è disponibile!!! La prima cosa che ho fatto? Beh aquistare pellicole per il display e custodia rigida!!! Cmq credo che la tua sia stata semplice sfiga, avrai beccato il punto critico d’impatto!
Luca
@giusy: cafona ignorante! si dice CHIEDESSI DI SOSTITUIRMELA e non CHIEDEREI!! E speriamo che il tuo iPhone si distrugga con tutta la custodia, magari schiacciato dalla tua stessa macchina!
Massima solidarietà invece a Roberto R, ma in effetti è pur sempre un danno accidentale, difficile farlo rientrare nella garanzia.
ale
ciao roberto mi spiace molto, ma studiando legge purtroppo è normale che l’azienda si preclude ogni responsabilità. più che altro trova sul manuale nelle caratteristiche tecniche se c’e’ un capitolo (io non lo possiedo ancora per cui non lo so) che parla di resistenza o di spessore del vetro, se ne parla appellati a questo con apple. ciao
TdgCub
@luca: bravo…ogni tanto l’italiano non fa poi tanto male ahahahahahahahahahahah!
luca
ragazzi il 3g mi sarà caduto almeno 2 volte,dalla stessa altezza,e mai un problema;questo cellulare è troppo fragile,sto seriamente pensando se vale la pena comperarlo o meno….. non per chissà quale motivo,ma 212 euro di riparazione schermo mi pare eccessivo… a tutti può cadere,e questa resistenza di cui tutti parlano non la vedo ancora… vedo iphone che vanno in frantumi”manco fosse un bicchiere”
otanod4
si sarà stata sfortuna..ma cn un coso ke costa 800 € bisogna x forza proteggerlo con qualcosa e fare attenzione a dove lo si mette!!! io ancora lo devo prendere ma appena lo prendo acquisto anke il bumper!!!
Barbara
@Giusy ingnorate e pure cafone. Vergognati. Che il tuo iPhone ti si rompa il più presto possibile. Ri-vergognati… godere delle disgrazie altrui. Non ho parole
matteo
ciao, allora proprio ieri mi cade per ben due volte consecutive in bagno e ha picchiato entrambe le volte nello spigolo della cassa… tutto perfettoadesso mi son convinto a tenere l bumper
Alex84
Anche a me qualche giorno fa è caduto piu o meno dalla stessa altezza e x fortuna niente!la sola è che sto girando tutti i negozi di roma ma le custodie nn si trovano!! Quella della apple mi arrivera a settembre dunque un mese con il tel senza protezioni:(
alamperti | MelaPolis.com
se qualcosa di appuntito colpisce il vetro non c’è scampo, è successo anche ad uno dei 3G che abbiamo in ufficio, diverse cadute “normali” poi una su un pavimento irregolare ed ecco serviti i 212 euro presso l’assistenza di Carugate..
roberto
Grazie a tutti per la vostra solidarietà… il mio voleva essere solo un monito per tutti coloro i quali come me hanno aspettato qualche giorno per proteggerlo e l’hanno pagata cara…. Spero sia stata solo sfortuna!!!
perantano
ragazzi io avevo il 2g..e mi si è fatto 30 e dico 30 scalini cascando x verticale sugli spigoli dei scalini stessi..
risultato???
la scossa di alluminio ammaccata ma il tel perfettamente intatto..qualke graffietto e nulla +..
un cellulare può si cadere..ma secondo me hanno sbagliato a strutturarlo..si avra il vetro + resistente degli altri..ma ha cmq sia 1 scocca di acciaio che diciamo nn è il materiale + elastico e + adatto ad attutire le cadute..
quindi cascando sugli spigoli amplifica la caduta aumentando il danno..e questi sn i risultati..
cmq sia io ho gia comprato 1 custodia nel mentre mi arriva quella prenotata da apple..
un consiglio??tenetevelo caro..costa 700 euro e dic erto nn si trovano per terra al giorno d’oggi
piero
ma non diciamo stroxxxte io ho un 3g da quasi 2 anni lo butto a terra tutti i giorni, si sara graffiato il cover dietro o altro ma il telefono sembra nuovo, sono cose che usiamo in strada in macchina a piedi sulla bicicletta devono essere fatte per cadere a terra e DEVONO RESISTERE vetro titanio acciaio o plastica che sia, soprattutto dopo aver speso tutto sto pacco di soldi
alex84
bhe perantano anche il mio 3330 mi è cascato dallo scooter e nn è successo nulla. cavolo il 2g in confronto all’attuale modello era di ghisa…
fabrizio
dove sono quelli che mi criticavano per aver pubblicato il video in cui l’iphone si rompeva dopo 4 cadute.
Adesso che mi dite, bello esteticamente, senza dubbio, ma se il ragazzo sopra è sincero, qualche dubbio viene da porselo o sbaglio????
fabrizio
e il problema è stato spiegato da marco, ovvero aver sbagliato a mettere il vetro esposto, cosa che lo rende più vulnerabile alle cadute, ma anche come spiegato da parantano, l’acciaio della scocca laterale è rigida e non elastica, quindi gli urti non vengono attutiti. solidarietà al ragazzo!!!!
luca-
ragazzi ma l’iphone 4 in caso di caduta può scamparla solo se il telefono dispone di un bumper attorno alla scocca??? se dovessi utilizzare una cover per proteggere il retro del cellulare in caso di caduta lo schermo sarà salvo,oppure tra la cover posteriore,ed il bumper in caso di caduta è meglio il bumper??
Batman
Cioè, secondo voi uno fa cadere un oggetto da 60 cm e il produttore dovrebbe riconoscere il danno a in garanzia? Ma dove si è mai visto? Fatemi un esempio… Nokia o Samsung secondo voi avrebbero sostituito il device? E un produttore di vino se mi cade la bottiglia me la cambia? E se sbatto con la macchina contro un muro me la riparano in garanzia? Ma per favore…
Rosario
Mi dispiace dell’accaduto immagino il dolore che avrai provato, io invece nn posso far altro che sfatare questa cosa ovviamente si tratta anche di fortuna in 24 ora mi è caduto due volte una volta di lato e la seconda proprio in pieno schermo ed entrambe le volte nn ha portato alcun minimo segno di frattura o di guasto. SARA’ FORTUNA NELLA SFORTUNA????
Su una cosa sono assolutamente daccordo PROTEGGETELO COME UN VERO GIOIELLO VISTO ANCHE IL PREZZO…
giunone
ho appena letto il trafiletto di tecnologia sul sito del corriere della sera che dice testualmente:E CADUTA LA PRIMA TESTA A CUPERTINO DOPO L’ANTENNA GATE DELL’I-PHONE4…. RESPONSABILE DELLO SVILUPPO DELLE COMPONENTI…TALE PAPERMASTER,CONSIDERATO L’INVENTORE DEL NUOVO SISTEMA D’ANTENNA…. visto e considerato,io spero che i futuri prodotti a noi destinati siano strutturati meglio anche per l’elevato costo… spero di aver fatto cosa gradita.GIUNO
Mauro
@Jack,
ma ancora con ‘sto modello bianco!!!!! ma cosa credete che il bianco faccia miracoli!!!!
Luca
C…o!! Mi dispiace proprio!! Questa kmq secondo me è sfortuna anche perché tanti utenti riferiscono di cadute sovra cadute dei loro device ma niente danno!! Fatto sta che obbligatoriamente bisognerà munirsi di bumper o custodia in gomma in modo tale da attutire la caduta e limitare i danni..!! Stiamo parlando di un cell da 800 euro!! Il migliore!!:) fate attenzione al vostro gioiellino!! Io devo ancora prenderlo ma appena lo acquisterò comprerò subito anche una custodia!!! Roberto stai Piu attento staltra volta!! Kmq dispiace si..! Dai sara stata sfiga..
Sandalo92
Solidarietà per Roberto R., spero per te che troverai una soluzione più economica di 212€ di riparazione. In ogni caso… a me secca molto mettere la custodia, si rovina completamente il design del terminale… Però è anche vero che se serve molto ad attutire conviene metterla… Deciderò appena mi arriverà! Intanto il bumper gratuito lo ordino, almeno ce l’ho nel caso non mi fidassi più a tenerlo senza!
Comunque… conoscete la Legge di Murphy? Murphy dice che se vi sono pari possibilità che una cosa vada bene o male, in quel caso andrà sicuramente male. Mi sa che dobbiamo rassegnarci XD
lialle
Ieri sono inciampata sulle scale e il telefonino è caduto nella tromba delle scale dal secondo piano fino al piano terra.
Inutile dire che si è aperto tutto.
L’ho richiuso e acceso, così ho potuto continuare la mia telefonata.
io ho un nokia N95.
Alla faccia di tutti i fanatici, compreso mio marito, che hanno fatto o stanno facendo la fila per avere l’iphone 4…
luca-
sandalo concordo,il bumper da quello che ho capito serve moltissimo,ma rovina decisamente il design di questo bel cellulare… cambia radicalmente design…. diciamocelo diventa orribile,sembra un telecomando in tutti i sensi…
phil
bah solo 60 metri?
presto lo comprero anche io a mio cugino è caduto dal divano come è successo a questo ragazzo, e lo shcermo si è scheggiato, non so quanto ha dovuto pagare ma credo molto di meno, ma dic erto non è diventato come quello nella foto, aveva solo un grafietto
Daniele
è chiaro che si rompesse il vetro dell’Iphone, in quanto è stato progettato molto resistente e inflesibile alle pressioni…
infatti la composizione chimica di un materiale sempre piu duro lo rende sempre più fragile e sensibile agli urti:
per esempio il “vetro” non si taglia nemmeno con l’acciaio, occorre il dimante ma nonostante tutto basta una piccola caduta, anche meno di 60 centimetri per rompersi, e pure il diamente che è uno dei materiali più duri al mondo con piccole cadute può rompersi.
il difetto della Apple è che doveva invece fare uno schermo più elastico alle pressioni, che garantiva una resistenza certa a ogni caduta di qualsiasi tipo. oppure con il modello precedente, migliorare la resistenza agli urti, proteggendo il vetro lateralmente con la cornice di metallo come il modello precedente
Maurizio
@Daniele: hai pienamente ragione. Il problema è che il disegno del 4 lo rende più fragile: la scocca sarà pure “una figata”, ma è secondo me più rigida rispetto ai modelli precedenti. Le vibrazioni causate da urti anche da altezze tutt’altro ceh considerevoli possono frantumarlo in modo poco “carino”, come nel caso di Roberto. Compratevi una custodia, che è meglio! (così non vi rompe più neppure il problema di ricezione).
Anche se un po’ OT: okkio che la custodia non rifletta troppo la luce del flash, che alcune custodie fanno sì che le foto con il flash vengano malissimo!!!